離職率它不僅僅是數字，更直接影響著企業的營運效能和競爭力，而數字高低的背後蘊藏著無窮的信息。當疫情改變了工作方式、價值觀、和人才需求，也同時為流動率帶來了前所未有的挑戰與機會。高離職率可能代表市場競爭的激烈，吸引人才的磁場；低離職率則可能顯示著組織穩定，但也可能是因為缺乏活化。然而數字的高低沒有絕對的好壞，學會計算分析離職率對組織的影響，才能更全面地評估內部狀態、制定有效策略，以確保人才的穩定和業務的可持續發展。
離職率計算的基本概念
離職率衡量了在一定時間內離職的員工數量與總員工數之比例，離職率計算的基本概念涉及到一些基本的指標和數據：
- 離職率的定義： 離職率是衡量在一定時間內組織中員工離開的比例。它通常以百分比形式表示，用於評估員工流動狀況。
- 離職員工數： 指在特定時間範圍內離開組織的員工總數。這包括因自願離職、解雇、退休或其他原因離開的員工。
- 總員工數： 表示在同一時間範圍內組織中的總員工數量。這包括在該時期內的新員工和現有員工。
在實際應用中，離職率的計算通常以月或年為單位，視企業的需求和統計精確度而定，透過這樣的計算方式，企業能夠更好地了解員工流動的模式，及時發現人才流失的原因。例如高離職率可能表示組織內存在問題，如管理不善、不滿意的工作環境或其他不利因素。低離職率可能表明組織穩定，但也可能與缺乏新員工流入有關。
月離職率計算方式
- 月離職率=(當月離職員工數/上個月總員工數)×100%
分析月離職率有助於企業了解可能的趨勢和變化。一個突然的月離職率上升可能表明組織內部存在問題，如工作滿意度下降、管理變動或其他不利因素。相反，月離職率的降低可能表示企業所採取的人力資源策略或改進措施產生了積極影響。
年離職率計算方式
- L年離職率 = 當年離職人數 / (上年底在職人數 + 當年底在職人數) / 2
- 年離職率 = ∑ 各個離職率
這二種離職率計算方法沒有優劣之分，企業可以根據其特定需求和情境來選擇適合的計算方式，L年離職率適合追蹤即時離職變化，而 ∑ 各個離職率則提供了更全面的長期洞察，有助於制定更有效的人力資源管理策略。
合理離職率的重要性
- 行業標準比較： 比較組織的離職率與相同行業的標準。不同行業可能有不同的離職率期望，取決於行業的性質、競爭激烈程度和對人才的需求。
- 地區和市場趨勢： 考慮組織所在地區和市場的勞動力趨勢。某些地區可能面臨人才短缺，導致離職率較高，而在其他地區則可能相對穩定。
- 員工類型和角色： 區分不同類型和角色的離職率。例如，高層管理階層的離職率可能較低，而某些特定職能或職位的離職率可能較高。
- 公司規模： 考慮公司的規模，因為大型企業和小型企業可能有不同的離職率期望。大企業可能有更高的人才流動率，而小企業可能更注重穩定性。
- 員工滿意度和參與度： 評估員工滿意度調查的結果以及員工的參與度。滿意度低和參與度不足可能是高離職率的先兆。
一個合理的離職率應該考慮到組織的特定業務需求、人才市場的供需情況以及企業的營運目標，人資夥伴需要留心與相同行業的離職率平均水平是否在合理範圍內，或目前的離職率是否已經影響企業營運的戰略目標了。同時也要考量人才市場的供需平衡，避免因為競爭激烈而高離職率，或是因人才短缺而低估離職率，分析離職率的長期趨勢，而不僅僅是短期波動。
企業員工流動交給MAYOHR做好數位化管理
為什麼新創、上市櫃、外商企業都選擇 MAYOHR 鼎恒數位科技？
- MAYOHR 雲端人資系統提供您完整的人力資源服務，旗下包含「人事管理系統」、「人才發展系統」、「企業福利網」、「線上測評系統」、「人才培訓服務」、「數位閱讀平台」、「薪資委外服務」， 從人才招募到員工發展一條龍的服務，讓企業無須面對各廠商的多重要求，降低溝通與建置成本。
- MAYOHR 人事管理系統擁有兩個版本，可以滿足3人到上萬人跨國集團規模之企業需求，陪伴您的公司成長茁壯。對於新創及中小企業，我們提供彈性管理的機制；對於大型及上市上櫃企業，我們提供嚴謹的內控管理功能，讓不同面向的需求都能獲得滿足。
- MAYOHR 提供人資領域的專業服務，並嚴格把關資訊安全防護，備受上市櫃、外商及跨國企業之認可。
