雲端人資系統優化員工體驗,綠藤生機HRM由繁化簡


雲端人資系統優化員工體驗,綠藤生機HRM由繁化簡


「透明、彈性、團隊合作」綠藤重視的價值與Apollo雲端人資系統一起成就


綠藤生機作為台灣第三家B型企業,並五度蟬聯B型企業最高榮譽「對世界最好」環境面向大獎,對自然盡心回饋、對社會竭力貢獻,同樣也對於如何塑造旗下員工良好的工作環境,創造更好的員工體驗放入許多心力。  


「綠藤重視透明協作、彈性開放、團隊合作的員工體驗,Apollo雲端人資系統針對綠藤的人力安排、薪酬管理等面向能迅速提供相對應的協助。」共同創辦人廖怡雯(Evelyn)表示。自2017年起,綠藤便與多樣化人資解決方案專家鼎恒數位科技(簡稱MAYO)合作,導入Apollo雲端人資系統,截至2022年已使用Apollo人資系統六年,期間人員成長幅度約2.5至3倍,可說是MAYO陪伴著綠藤一同成長。  


不只是員工人數愈來愈多,綠藤目前更擁有12家直營門市,無論是總公司的夥伴或是門市專櫃的發芽大使都是綠藤相當重要的資產。儘管兩者出缺勤制度及排班不盡相同,這些細節都可以透過Apollo人資系統輕鬆設定,此外,還能採用GPS鎖定不同打卡上班地點,並快速進行工時薪資計算,種種功能提升綠藤整體作業效率,幫助綠藤將時間用於執行更有價值之事務上。


而針對Apollo內建的人事資料建檔,結薪三步驟流程、工時彙整發放分潤獎金等功能所帶來的便利性讓綠藤特別有感,HR昊瑋表示:「所有人員資料及HR的日常結算作業都在同一個平台上,可以清楚的檢視、調閱,若碰到需要異動資料時,方便即時對照處理,現在已無法想像少了Apollo系統之後的人員管理會多出多少Excel檔案或是紙本作業。」


「出缺勤規則隨時調整查詢」Apollo雲端人資系統提供彈性空間


從以下幾項特殊制度及假別可以觀察到綠藤體恤員工的理念相當鮮明:


  • 肥皂箱週會

無論是在一、五固定進辦公室或是二、三、四任選辦公地點的日子裡,每天早上九點有個特別的「肥皂箱」時刻準時進行。在這10分鐘內,正向星期一、價值星期二、專注星期三、啟發星期四、感謝星期五,綠藤的夥伴們根據不同主題分享,彼此之間產生連結和相互鼓勵。怡雯分享:「透過這種參與彼此生活的方式凝聚同仁的團結力,進一步塑造屬於綠藤獨有的文化留存。也因為肥皂箱進行的時候同仁們可能都身處在不同的地方,這個時候Apollo系統的定位打卡功能就發揮了助益,主管能夠即時掌握出勤狀況;員工體驗也因為打卡的便利性有所提升。」


  • 志工假

抱持著反饋社會、實踐綠藤精神的想法,綠藤每年會提供五天的「志工假」,讓員工都能為自己重視的環境、動物保護或弱勢議題盡一份心力。


  • 約會假

擔心員工醉心於工作,沒有足夠的時間與另一半相處,因此也制定了可以early home的「約會假」福利。

這些打卡設定、特殊假別都可以利用Apollo系統調整,即時發布公告讓員工知悉。”
綠藤透過分享,讓員工參與彼此生活,凝聚同仁的團結力

(綠藤透過分享,讓員工參與彼此生活,凝聚同仁的團結力)


「品牌及人才發展為重」庶務行政交給Apollo雲端人資系統


有了Apollo雲端人資系統輔助排班、薪資等繁雜作業,不僅讓綠藤能將更多心力著重在人才發展而非傳統庶務,新入職的夥伴也能透過輕鬆上手的介面,快速掌握系統使用方式,不再為如何操作人資系統這些瑣碎的問題煩心,員工體驗獲得加分。   


 在Apollo人資系統作為奠基石的狀態下,綠藤內部針對培育得以投入更多心力。因為希望重新想像人與職場的關係,綠藤針對品牌發展、人才發展導入了【正向心理學】中的PERMA模型〔P(Positive Emotion)、E(Engagement)、R(Positive Relationships)、M(Meaning)、A(Accomplishment)〕,經由制度與活動設計,希望在過程中夥伴們能夠獲得五面向的正向體驗。


而外部學習資源的管道之一則是MAYO College。MAYO College是由MAYO所打造之企業培訓人才中心,提供不同階段、不同職位的主管和員工適切的培訓計畫。綠藤HR也曾是MAYO College的學員之一,對於部屬面談主題的講座印象深刻,當時他與新手主管共同參加講座,發現即便尚未有太多實戰經驗,聽取業界先進的分享獲益良多,也反饋對後續的職涯有所助益。  


綠藤給予夥伴們適切的培訓計畫

(綠藤給予夥伴們適切的培訓計畫)


理念相互貼合,彼此扶持成長


MAYO旗下的Apollo雲端人資系統,從彈性透明公開的流程,到特殊假別依客戶需求調整和多元打卡設定,以及對於環境友善,善加利用電子薪資單以達永續無紙化等面向貼合綠藤理念。   


從企業角度設想,MAYO發揮HR的專業協助綠藤生機化繁為簡,MAYO College亦成為綠藤重要外部訓練資源的一部分。


(Apollo雲端人資系統貼合綠藤理念)


HR昊瑋分享:「除了人資系統功能面帶來的便利性,也能感受到MAYO認真聽取客戶反饋並做出改善的努力。像是早期較常透過電話諮詢系統相關的問題,近年開始有線上文字客服的服務,方便很多。」從聆聽客戶需求及回饋開始,MAYO一步一腳印與綠藤生機一起,成為不斷前行、不斷成長的學習型組織。



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