HRM 如何協助外商在台落地?台灣柏朗:必須從企業人資觀點設計

HRM 如何協助外商在台落地?台灣柏朗:必須從企業人資觀點設計


哈囉!台灣柏朗


當我們一踏進台灣柏朗辦公室,剎那感受到一股不同凡響的工作氛圍,人資主管 Eleanor 熱情地迎來,和我們分享台灣柏朗的使命:不僅於自身的核心醫療專業領域上推動專業知識傳達,對內更是打造一個與內部同仁共同成長的環境。 


對於一般人來說,外商總是蒙著神秘的色彩,是不是都要會講英文?服裝很正式?但是台灣柏朗帶給我們第一印象,卻是對於團隊同仁的關懷,你很少聽到一間公司的使命包含員工的成長,但這就是台灣柏朗。所以有機會讓 MAYO 與之合作時,完全是一拍即合,因為我們擁有共同的理念與信心,同樣將精粹的知識與技術致力運用於專業領域上,懂得讓員工體認公司文化,是落實公司永續發展的首要關鍵點。


台灣柏朗打造與內部同仁共同成長的環境。( 圖片來源:B. Braun Taiwan 台灣柏朗臉書粉專 )


我們普遍這麼看外商人資


普遍對於外商的印象有以下幾點:  


1.公司管理制度非常彈性 

2.不使用任何行政上約束 

3.開放性文化激發創造力 


但身為外商 HR 真的這麼認為嗎?


以實務面來說,依然必須考慮每一筆資料都應該要有紀錄留存以利日後查詢。如果使用傳統文書來記錄行政庶務的話,經常需要找檔案;或者好不容易完成的表單資料,可能因為不小心而誤刪。即便外商公司總部有一套 HRM,但在台灣仍需要一套落地的系統。種種不方便,竟也促使台灣柏朗尋找適合 HRM 的契機。


在彈性自由的管理制度下,交由一套專為 HR 需求而開發的人資系統,各項細節的活用程度相當要求,同時每筆資料也有了留存的機會,這就是我們相信 MAYO 團隊最重要的原因。

by 台灣柏朗人資主管 Eleanor 

HRM 如何協助外商在台落地?


今天透過外商集團的使用見證,同時也能重新思考對於人資系統 ( HRM ) 的看法:企業要強盛,人力資源管理勢必先行。正如同上述所提到的,擁有互相信任的文化很棒,但是有制度的管理更是重要。如何透過 Apollo 雲端人資系統,讓人資將時間運用於更大的價值上呢? Eleanor 最看重三大特點:


  1. 支援英文介面:完善支援英文介面,確保外籍主管與同仁使用順暢。 
  2. 專屬招募系統:一體化招募流程與 HRM 完善整合,新人報到資料立即轉入人事組織管理。 
  3. 專業導入顧問:重視企業需求,確實了解內部作業流程,打造合乎使用情境的人資系統。 


外商公司最看重 HRM 的三大重點


HRM 導入前後的差異


在未導入 Apollo 雲端人資系統之前,台灣柏朗時常發生作業不便的狀況,Eleanor 舉兩個實例: 


資料無紀錄的困擾


若沒有專屬的人才招募系統,就像無經緯度的地圖,漫無邊境找尋適才,招募流程評比、相關資料皆需人工處理歸檔,對於查閱以往資料相當不便。自導入 Apollo 雲端人資系統之後,企業可以自建專屬人才庫,應徵者資訊完整保存系統內,更將招募進度、排程視覺化,掌控時程及衡量招募績效相當迅速且資料完善。 


表單簽核流程冗長


由於台灣柏朗外勤業務佔比大,表單需簽核時主管與同仁皆拜訪客戶而無法處理,表單簽核時效性被拖延,流程顯得冗長又費時。導入 Apollo 雲端人資系統之後,表單簽核即時即效,連帶缺勤紀錄清晰記載。在月底發薪日前, HR 以及結薪單位因為有了專屬人資系統,出缺勤審核輕鬆查閱,確保發薪正確無誤。


HRM 必須從企業人資觀點設計


為什麼人資系統最好是由人資來開發設計?台灣柏朗在此為 MAYO 做了一個強而有力的見證。

Apollo 雲端人資系統最大的特點是:順應使用者情境、跟著 HR 思緒以科技方式,演示一套彈性的管理方式。

以員工打卡為例,Apollo 提供多樣化打卡方式,讓員工跳脫傳統出缺勤管理框架。以科技方式轉化使用者習慣,改變被管控的念頭,更能有正面思緒運用在工作上提升自我價值。 


台灣柏朗的辦公室內處處可見小巧思,為了讓同仁們習慣打卡動作,除了使用 web 打卡、定位打卡、臉部辨識打卡以外,也使用了我們所提供 QRcode 打卡方式,在開放性的辦公空間裡,讓 QRcode 融入辦公環境,員工打卡多了新穎的方式,更增添了另一番趣味呢! 


同時也證明 Apollo 人資系統,翻轉傳統對於人事出勤管理方式,彈性卻又不失制度,轉化不同管理思維,能夠幫助企業在管理與人才一舉兩得。


Apollo 支援各種可能打卡的情境。


如果連業務都喜歡的話,證明這不只是說說而已


這是一套將管理權,放回到員工身上的系統。同仁在手機上隨即填寫表單送簽、剩餘假別清楚查閱、公司公告推播不漏接,私人訊息與公事絕不混雜,你一定要了解時間值得發揮在更有價值的事情上。 


台灣柏朗業務主管也真切地與 MAYO 分享使用心境:「一開始的確會有先入為主的觀感,排斥學習操作新系統,但 Apollo App 竟然會讓人上癮! 尤其外勤業務居多,出門在外拿著手機即時審閱簽核表單,改善必須回到公司使用電腦或是紙本簽核,業務最大的感觸在於:傳統審核表單佔據很多零碎時間,無形之中吞噬了時間可用價值,而 Apollo 雲端人資系統協助將零碎的時間集結起來,讓業務有多餘時間專注推廣。 更因為介面操作直覺、可以隨意調整 icon 位置,慢慢的也發掘更多小功能,譬如:提醒同仁生日,這個貼心的小巧思讓主管與部屬互動更加良好,共同提升對於公司的認同感。


提升員工企業文化認同感 


無論是外商或是本土企業,員工對於企業的認同感來自企業文化建造與提升。在這之中, HR 扮演相當重要的角色,無論是員工關係維護、培訓育成或是雇主品牌建立,目的即是搭建企業文化重要因素。 


透過 MAYO 提供的雲端人資管理解決方案,協助 HR 將瑣碎的人事管理庶務以一套系統整合管理,實現一體化人力資源管理,時間得以運用在更有價值的事情上,在明確又彈性管理制度下,維持開創性企業文化持續迎戰未來。

歡迎與我們聯繫

讓MAYO幫助你人資管理數位化。

想了解的產品*

對以下訊息有興趣