在全球化與高速成長的浪潮中，企業對人才的要求已不僅是專業能力，更重視能在多元文化環境中順利協作與溝通。TutorABC作為全球線上教育領導品牌，致力於協助人才發揮最大潛力，突破語言與跨文化溝通障礙，不僅推動教育與商業模式創新，也強化內部人才培育機制，積極佈局國際市場。
隨著組織規模擴大、跨國團隊持續成長，TutorABC也面臨更複雜的人事管理挑戰，從人才招募到資料整合，既有系統已難以因應快速擴張的營運需求。為了提升行政效率與資料透明度，團隊導入 Apollo人資系統作為核心平台，將分散的人資流程與資訊統一管理，實現人事流程數位化、資料即時同步，為企業持續成長與全球營運奠定穩固基礎。
規模擴張下的人資管理挑戰：團隊人數倍增，流程更複雜
對大型企業的人資部門而言，員工人數動輒上百、組織頻繁調整，人事資料的即時同步成了一大挑戰。服務超過八年，TutorABC人力資源資深經理Agnes 見證了公司從創新教育品牌躍升為國際化企業的歷程。她在公司內歷經業務、運營與外師招募等多個部門，累積了扎實的跨領域經驗，這也讓她能跳脫傳統人資角色，從業務與策略角度洞察組織運作與人力布局。
正因如此，人力資源資深經理Agnes敏銳察覺到，TutorABC的人資系統歷經多年組織改革，當資料分散在不同平台、報表缺乏一致邏輯時，系統已難以對應現行架構。過往，HR需要在多個系統之間切換，處理請假、出勤與薪資等資料， Agnes指出：「以前光是成立一個新部門，就要操作與同步的報表就高達五、六張。」 HR同仁甚至需要每天加班比對數據並釐清報表之間的關聯，不僅壓縮了策略規劃的時間，也增加隱性的營運成本。
從系統迷宮到數據整合：TutorABC的HR效率革新
在評估市面上各種人資系統時，TutorABC最終選擇了 Apollo人資系統，不僅因其整合性佳，更因操作介面直覺、容易上手。Agnes 分享：「新人進來不需要過多的使用訓練，只需簡單的SOP，大家很快就能上手。」
導入 Apollo 後，所有人事資料集中在同一平台，報表也能即時生成，大幅減少人工整理與重複輸入的工作。 員工也能透過系統自行查詢班表、申請加班或請假，並即時收到公司公告與規章，減少漏信或訊息延遲的問題。
從繁瑣手動排班到策略性人才管理
在服務全球、提供 24小時彈性預約上課的TutorABC，其背後的排班行政工作曾是 HR團隊的重大負擔。過往，由於課程橫跨多個時區，HR必須手動為每個班別逐一設定上下班時間，繁瑣又耗時。
Apollo 系統排班功能結合彈性上下班時間設定，操作流程大幅簡化。HR只需設定一個彈性工時區段，系統即可自動涵蓋整段時間內的所有班別，大幅減少重複操作，釋放更多人力資源。
如今，過去需要4到5名人資同仁才能完成的整體行政工作，現在僅需 2 人即可處理。HR不再為核對報表加班，行政流程簡化，也讓團隊能將更多精力投入策略規劃與人才發展。
彈性工時與數據整合：同時提升員工體驗與策略決策
對於員工而言，排班流程的簡化不只是一個新的工具，更成為員工的一項實質福利。 無論在辦公室、外出洽公，甚至不同時區工作，員工都能透過直覺操作準確記錄出勤。彈性排班機制也回應現代工作者對工作與生活平衡的需求，兼顧家庭責任或偏好自主安排工時的員工，不僅提升工作滿意度，也成為企業留才的優勢。
同時，Apollo人資系統完整記錄每位員工的職涯歷程，包括過往經驗、能力，以及晉升與轉調的時間點。 人力資源資深經理 Agnes 透露，當TutorABC 在制定策略或進行組織調整時，HR可以隨時啟動人才資料庫，快速評估內部轉調或晉升候選人，掌握專才分布與組織運作狀況。
FIDO 無密碼驗證：提升HR系統的數位信任
對 HR來說，掌握員工資料不只是日常工作，更是一份責任。每一筆資訊的安全，都直接影響企業的信任與形象。為了強化這份信任， Apollo 人資系統集團版新增 FIDO（Fast Identity Online）零密碼通行功能，全面提升員工在登入帳號、GPS 打卡與薪資查詢時的資安防護，為企業建立更安全的數位信任環境。
人力資源資深經理 Agnes分享，對經常登入 HR系統的員工而言，真是一大福音。傳統的登入流程往往帶來不少困擾：因公司系統登入要輸入工號，但工號不像電腦帳號那樣容易記憶。過去不少同事忘記工號，頻繁尋求 HR協助，導入 FIDO 無密碼驗證後，只需透過手機的指紋或Face ID辨識，就能快速完成登入，大幅節省時間。對企業而言，採用 FIDO 無密碼驗證不僅能強化帳號安全與管理效率，更能提升專業形象與員工信任，打造一個更安心、智慧的數位工作環境。
打破行政天花板，以數據與全局視角支撐企業的快速成長與全球化戰略
在很多人印象中，HR只是整理資料、處理流程的行政角色。 但在 TutorABC，我們看到了一個全新的畫面：HR已經升級為企業策略的重要夥伴。 HR系統不再只是出勤或薪資管理工具，更像是企業決策的「智慧引擎」，幫助企業做出更智慧的人力與組織決策的核心平台。
以人才為核心，打造永續競爭力
TutorABC擁有年輕、充滿活力的團隊文化，搭配透明的晉升制度並提供具有市場競爭力的薪酬架構與多元發展舞台，持續吸引並穩定關鍵人才。同時，提供完善的教育訓練，協助夥伴拓展國際視野並精進專業能力。在持續成長的旅程中，TutorABC積極尋找更多充滿熱情與潛力的夥伴加入。如果你希望在穩定成長的國際品牌中，能充分發揮所長、迎接挑戰，歡迎至TutorABC 招募網站/ LinkedIn了解最新職缺。
TutorABC 重視人才發展，並提供完善的福利制度，打造年輕活力、支持成長的工作環境。 期待更多夥伴們加入！(圖片來源：TutorABC)
AI × 顧問團隊：量身打造企業培訓新模式
深知每個組織面臨的挑戰各不相同，TutorABC Business承襲TutorABC集團逾20年語言培訓經驗，專注為全球企業提供頂尖語言培訓解決方案。結合19項AI專利技術、35,000名英國劍橋認證教師，以及來自牛津、劍橋、國家地理等國際權威機構的授權教材，已成功培訓超過1億名學員，服務範圍遍及全球100多國、3,000多家企業，其中包括Apple、Google、TSMC、Toyota、Shiseido等企業員工學員。透過客製化產業課程、LMS培訓成效追蹤系統、24小時線上彈性學習，19項AI專利技術，為學員動態調整學習路徑，協助企業有效克服跨文化溝通挑戰，提升國際競爭力，在全球市場中脫穎而出。
為了持續強化團隊的專業能力，MAYOHR的業務、人資及研發團隊皆親身體驗了 TutorABC Business 的企業培訓服務。透過 AI 智能學習平台與專業顧問團隊量身打造課程，並隨時透過電腦、平板或手機靈活學習，提升專業技能。
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