十年前，Cake 成立於台灣，最初以線上履歷工具切入求職市場；隨著平台成長，逐步發展為串聯全球超過900萬名求職者與雇主的國際化專業人才社群。在求職者端（2C），Cake 提供從履歷製作、AI 履歷健檢、職涯探索到職缺媒合的一站式服務，協助人才在競爭激烈的市場中提升能見度與選擇判斷力；在企業端（2B），則延伸出雇主品牌經營、AI 招募工具、人才搜尋與大型徵才博覽會等解決方案，協助企業更有效率地接觸、評估並連結合適人才，打造雙向驅動的人才生態系。隨著印尼、越南據點設立，加速布局APAC 市場，持續把產品和服務推向全球。

在人員快速成長的過程中，既有系統在流程設計與資料整合上的限制逐漸浮現，使得薪資結算流程仍需仰賴大量人工作業與反覆確認。導入Apollo人資系統後，Cake將百人團隊的薪資核算時間從約2天縮短至半天內完成。HR團隊從高重複性的行政作業中抽身，專注投入於更高價值的人才與組織管理。

當制度必須跟上文化：Cake如何重新定義HR的角色

不同於傳統HR被視為「規範制定者」，著重於制定細瑣規則、控管行政流程，Cake以People & Operation 取代「人資」的稱呼，並重新定義人資在組織中的角色與價值，定位更接近「決策環境的設計者」。

People & Operation 的Cindy指出，在多數企業中，HR的時間往往被出缺勤與薪資核對等行政作業佔據，角色也因此被動且受限；但在Cake，People Team被期待能建立清楚、透明的制度，讓員工在明確規則下安心溝通、主動思考。在人員管理的日常中，People Team 不再只是規則的制定者，而是更貼近團隊的教練與夥伴，協助員工理解制度背後的邏輯與管理層的考量，並傾向以「原則」來引導，而非以繁瑣的「條文限制」來約束。

▌從員工大會到年度活動，People Team 透過每一次面對面的互動，增進彼此的理解與團隊向心力。 (圖片來源：Cake提供) 

從流程盤點到決策依據：HR如何用數據推動系統汰換

隨著團隊規模擴大與跨國據點的成立，負責出勤與薪酬管理的Cindy發現，既有系統的打卡紀錄、行事曆與請假資料分別存在不同報表中，無法整合。每到月底都必須手動彙整，才能開始進行薪資與出勤確認。加上缺乏主管批次核准功能，結薪時大量加班與請假單需人工補登，增加遺漏與錯誤的可能性。

面對這些長期累積的問題，Cindy主動盤點現行出勤與薪酬流程，並逐一對照台灣勞基法的相關規範，明確整理出實際作業與法規要求之間的落差。她進一步依「重要性」、「風險程度」與「人工作業時間成本」等面向，系統性地盤點各項行政流程，清楚指出哪些工作最消耗人力、哪些環節已無法符合現行法規，讓管理層得以透過具體數據與事實，理解系統汰換的必要性。

系統導入後的改變：Cake如何透過Apollo系統提升HR管理效率

在多方評估後，Cake最終選擇導入Apollo人資系統。除了能完整對齊台灣勞動法規，並隨法規更新自動調整系統邏輯外，其出勤與薪資高度整合的設計，也大幅降低人工處理的負擔，讓團隊能將心力真正投入在管理與決策，而非重複性的行政作業。

從兩天到半天，薪資計算效率提升75%

Cake在導入Apollo人資系統後，薪資計算效率大幅提升。過去，負責薪酬管理的夥伴必須分別整理打卡紀錄、行事曆與請假報表，難以判斷員工未打卡是因為請假還是人工遺漏，導致結薪流程繁瑣且容易出錯。

如今，Apollo人資系統將打卡、加班、請假全面整合於同一平台，並支援主管批次簽核，異常出勤狀況能即時提醒與追蹤。系統自動化計算薪資，減少人工比對錯誤。

自動法遵更新，降低風險與錯誤

面對各地不同的法規要求，Apollo系統提供彈性設定：印尼、越南員工可免打卡，而台灣則精準紀錄出勤至「分鐘」，並支援員工超時工作的表態。當員工有超時出勤或漏打卡時，系統會自動要求員工填寫原因，確保企業擁有完整的出勤紀錄。制度設計能以「人」為核心，而非受限於單一系統邏輯。

「在2025年底到，政府有許多法規更新，MAYOHR都有自動更新，讓我們省了非常多的時間。」Cindy表示。這些更新涵蓋基本薪資、投保級距等調整，Apollo系統能即時調整並與法規同步，讓 People Team不必再手動追蹤法規變動，降低資訊落差造成的風險，也能在勞檢時提供完整佐證。藉由這樣的設計，Cake在維持合規的同時，也保有制度彈性，支撐組織持續成長。

科技與制度雙軌並進，Cake打造全球人才長期舞台      

隨著團隊快速成長並跨足多國，Cake深知在人力資源管理上，最大的挑戰始終是如何在「全球一致性」與「在地合規性」之間取得平衡。Cake一方面加強資訊透明度，透過定期晨會、內部電子報與季度大會，確保制度、決策背景與組織方向能被清楚傳達，讓跨國成員理解公司行為背後的理性考量，並維持高度的資訊對等與目標一致性。

另一方面，透過Apollo系統則出勤管理與假別設定的彈性設計，協助Cake在不同國家法規與制度差異下，仍能維持制度一致性，同時兼顧公平與自主性，不僅降低管理風險，也進一步強化員工的安全感與投入度。

未來，Cake將持續以穩固的制度基礎為核心，透過科技放大人本價值，成為人才願意長期投入的組織，並提供真正解決企業與人才痛點的產品與服務。

▌從台灣到世界，Cake 團隊透過科技與制度，讓每位成員在信任與安全感中持續成長。(圖片來源：Cake提供) 

Cake助企業打造專屬人才庫，主動獵取全球菁英

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