
為了提高員工的工作表現和企業的競爭力,每家公司都會有屬於自己的績效管理方式,用來制定升遷和薪酬計畫,其中考核辦法、資料儲存的方式卻琳瑯滿目,比如紙本、Excel、郵件等,隨著時間發展,累積了龐大繁瑣的人才資料庫無法得到有效應用,甚至出現優秀的員工突然安靜離職(Quiet quitting)的現象,而績效管理系統的誕生就是為了解決這些問題。
什麼是績效管理系統?
績效管理系統(Performance Management System)是一個組織中用來管理員工績效的全面性工具,它包含了評估員工表現的方法、流程、工具,用來幫助企業檢測員工的工作表現、發現問題、制定改進計劃和增強員工的績效,從而實現企業目標的達成。而一套好的績效管理系統應能視企業的需求和目標進行設計和調整,並且具備以下功能:
- 目標設定:系統應該允許企業管理者設定具體的目標和指標,以量化員工的表現。
- 評估方法:系統應該提供多種評估方法,如MBO、OKR、KPI、360度評估、自評、上級評估等,以適應不同的工作性質和員工類型。
- 反饋機制:系統應該提供即時的反饋機制,使員工能夠即時了解自己的表現,並進行改進。
- 資訊透明:系統應該將評估標準、方法、程序和結果透明化,讓員工了解如何被評估,以及評估結果的依據。
- 聯動性:系統應該與其他人力資源管理系統相聯動,如人資薪酬管理系統、培訓系統等,以實現系統的全面性和一體化。
- 統計分析:系統應該具有統計分析功能,能夠對員工績效進行統計分析,發現問題和趨勢。
- 彈性化:系統應該具有彈性,能夠適應不同的企業文化、工作性質和員工需求,使系統更具實用性和有效性。
評估是否採購績效管理系統,首要考量4大績效管理的目的
一般來說,企業規模是最直接的績效管理工具採購動機,500人以上的公司就會考慮將人資系統拆分成HRM跟HRD系統;除人數之外,我們會建議考量以下4個績效管理目的來判斷自家公司是否需要採購績效管理系統:
- 員工發展:如果企業需要幫助員工發展技能,提高績效,那麼可以通過績效管理系統來制定合適的培訓和發展計劃,幫助員工實現職業發展。
- 數據分析:如果企業需要更好地了解員工表現的趨勢和關鍵指標,以便制定更好的管理決策,那麼績效管理系統的數據分析功能可以提供有價值的支持。
- 目標管理:如果企業需要更好地設定目標,並追蹤和評估員工的實際表現,從而幫助員工提高績效。
- 管理效能:如果企業的管理效能不高,缺乏對員工的有效管理和評估,需要透明化並提高管理效能。
推薦一套世界頂尖的績效管理工具:Cornerstone Performance績效管理系統

1
員工與組織目標連結,達成有效的績效管理:將企業策略落實到員工目標,呈現個人對於組織目標的貢獻,便於追蹤、評估與調整。
2
盤點並識別人才,讓人才為您所用:為不同崗位或需求,做專屬的職能評估,並透過考核評估員工的能力以彌合技能差距,建立強大的人才庫。


3
培養領導者並擬定接班人計畫:自定義考核維度,並可達三維度的篩選,協助企業找出每個崗位合適人才及領導者。
4
制定獎酬計畫,並視覺化呈現:連動績效結果,優化獎酬計畫與預算控管流程,協助制定更好的獎酬決策。

此外,Cornerstone Performance還提供了實時分析和報告功能,讓企業管理者可以隨時查看員工的表現和趨勢,即時調整管理策略和措施,綜合而言,Cornerstone Performance是一個功能豐富、易用性高、可定制性強的績效管理系統,已被廣泛應用於各大產業。如果您想了解更多有關Conerstone績效管理與應用的功能/案例,可以與MAYO聯繫,我們將有專人為您規劃完整的人資解決方案。
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