年度離職率 兩大公式圖解，人資專家有不同看法 | 人資 KPI 專欄
年度離職率 兩大公式圖解，人資專家有不同看法 | 人資 KPI 專欄一文，由 MAYO Human Capital 創辦人 James 分享他多年管理所見，和你一起探究人資的未來。
年度離職率 / 月度離職率
上篇提到月度離職率的計算方式，這篇我們繼續討論年度離職率的計算。
年離職率的計算在不同公司可能就會有差異，主要有以下兩種：
- L年離職率 = 當年離職人數 / (上年底在職人數 + 當年底在職人數) / 2
- 年離職率 = ∑ 各個離職率
到底哪一種是對的呢？就像我之前說的，我並沒有標準答案，不過我認為公式 2 會有一定的優點，我們一起來看看
年度離職率 ，兩大公式圖解給你
如果整年度每個月份人數都一樣的話，其實這兩個公式算出來的結果也是一樣的，不會有任何差異，或者說人數變化不大的時候，這兩個數字不會有太大的差異。但是在新廠或是新的組織成立時，通常人數起伏變化大，這兩個公式的計算結果就會截然不同，我們來看下面這個例子：
一個新的廠或者是新的組織，通常可能因為 Loading 比較重，或者組織較不安定，初期離職率都會比較偏高，在這個例子來看，公式 1 的結果是 36.0%，而公式 2的結果是 71.3%，有著近兩倍的差距。
公式 1：它的分母固定都是 500 人 [(100+900)/2]，所以在 1 月份的時候會有低估離職率的現象，只有貢獻年離職率的 10%，遠低於實際狀況 37.5%；而在 12 月份時，他貢獻了 2%，也高於實際的 1.2%，其實在 1 月份離職率已經高於公式 1 整年度的 36%，所以在這種狀況的時候，可以看出它的缺點。
公式 2：還有一個優點，就是比較容易進行規劃，通常我們會去訂出年度離職的 KPI，每個月累加比較容易去掌握狀況，可以很快的推算到底未來幾個月要控制的進度，不會因為在職人數而影響整體的數字。所以我個人比較偏好使用公式 2 的定義。
回歸到目的，而不是把數字做漂亮
另外，針對離職率也會增加很多不同維度去讓它更有意義，包含自願與非自願離職、年資、績效、職務層級等等，這些使用上也有很多需要注意的部分，在之後的內容再來跟各位介紹。
製作報表最重要的是要掌握報表的目的，而不是為了數字而去調整報表的定義，怎麼樣讓數字精準忠實的呈現是一門很大的學問，也是 HR 應該要遵守的原則。曾經看過某公司，為了讓離職率好看，就把離職人數扣掉到職三個月內離職的新人再去計算，這樣並不是很好的做法，其實應該是要去進一步剖析新進人員離職的現象，從數字中找出問題，而不是利用數字去掩蓋事實。
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