
雲端人資系統 ,讓 HR 聚焦在人才價值 | 看 Pinkoi 施展留住人才的心法
Pinkoi:從生活出發,設計最好的自己。
一份堅定的信念,以茁壯亞洲設計生態圈為品牌使命的 Pinkoi,在邁入第八年之際,營運版圖迅速從台灣擴張至上海、日本、泰國及中港澳,透過電商平台、體驗活動、品牌經銷、文創創投等渠道提供設計品牌成長所需的養分,如今的 Pinkoi 已經成為亞洲新創設計圈深具影響力的跨境電商。
很開心,在發展過程中,Apollo 雲端人資系統也見證 Pinkoi 組織翻倍成長的歷程。
善用數據兼具人性思維,讓企業高效成長
任何公司都說自己是數據導向,然而 Pinkoi 甚至連人資的每個決策,背後都需要有數據佐證,力求讓資訊價值建立在事實之上。
MAYO 很榮幸能有機會拜訪 Pinkoi 的人資團隊,不只是瞭解公司文化,更直接切入重點:現在的人資們經常遇到什麼問題呢?Pinkoi 人資長 Michelle 告訴我們:「以往結薪作業相當耗時,HR 要先逐筆核對,再交由財務部門核對確認處理發薪;只要一到結薪週期,就是 HR 和財會同仁的閉關時期。」 這也是 Pinkoi 導入 Apollo 雲端人資系統最大關鍵點! 俗話:擒賊先擒王,HR 先讓老闆認同人力資本價值所在,並證明數位時代下,行政庶務可以透過人資系統讓效率極大化,而 HR 得以將時間發揮在其他更有價值的事情。
HR 應該是一門好玩的學問,而不是被繁雜庶務勒索應有價值。
by Michelle, Director of People Operations, PinkoiPinkoi 的 HR 團隊會花更多心力在了解 HR 趨勢,討論內化後進而於內部實務執行、經營雇主品牌、找出不同招募管道適合的方式、思考如何優化內部作業流程、促進公司員工關係,讓整個團隊更有戰鬥力及向心力!
雲端人資系統 Apollo,伴隨 Pinkoi 擴張版圖到海外
1. 人資管理系統化與整合化
Pinkoi 在亞洲各地設有辦公室,會依不同區域的政策、法令衍伸不同人事行政需求。過去在沒有系統的情況下,繁文褥節勢必要花費很多時間來作業。Apollo 雲端人資系統 ,協助 Pinkoi 整合各區的人事資料、出勤規則,並提供多元的打卡方式(臉部辨識、手機定位打卡、網頁打卡),讓各區可自由選擇應用。
2. 薪資結算自動化
薪酬模組部分,出勤、對保等資料相互整合,過往需要大量人力成本;現在僅需要審核、確認資料,三大步驟迅速完成結算,並透過行動化電子薪資單,讓同仁可以即時查閱,大幅節省人工作業時間及提升計算正確性。
Michelle 告訴我們說:「以前沒有系統輔助,當年度結算報表相差 1 元,為了找這 1 元的差異令人感到崩潰!但有 Apollo 雲端人資系統 後,這些計算流程是自動且可隨時查閱及驗證。」此外,Apollo 在國外穩定性也很高,儘管出差在國外碰到結薪週期,不用擔心因為不在辦公室、連不上系統或是要翻牆,後台很穩定可以遠端迅速完成作業。
3. 組織架構制度化
Apollo 雲端人資系統內人員資料整合,組織異動會保留,甚至可以回溯紀錄查閱。例如 Pinkoi 如果要舉辦慶生會、各項福利活動時,都會參考 Apollo 顯示的人事數據。

Apollo 雲端人資系統,協助系統整合化、自動化、制度化
Pinkoi 留住人才的關鍵:找到對的人並貫徹企業文化
Pinkoi 人員招募首要準則:確保找【最適合】的人,比找【最亮眼】的人還要重要。
by Michelle, Director of People Operations, Pinkoi神隊友帶你上天堂,豬隊友讓你忙上加忙。與一群志同道合的高手共事,可以一同激盪創新的想法,拼出不同凡響的成績,這是 Pinkoi 每位用人主管和 HR 擁有的觀念。另一位人資主管 Lauren 則指出:「每一位隊友都代表著 Pinkoi DNA,認同企業理念才能發揮自己的價值。」
Lauren 和我們分享內部鼓勵同仁跨層級提問,尊重各種想法與建議,甚至連公司的品牌 logo 都可以拿出來討論!以 2019 品牌煥新專案為例 ,公司讓團隊成員參與品牌重塑計畫,透過 workshop 討論公司願景與 Pinkoi 特質的想像,讓團隊成員充分發揮自我價值,共同激盪出更好的企業願景。
「 Design the way you are;讓任何人都能用好設計實踐自己對生活的想像。」這段話來自 Lauren 與我們分享如何以包容獨特,尊重多元的理念,經營 Pinkoi 人才管理之道,同時也帶出品牌對外所傳達的生活意義。

一個全新的 Pinkoi:Design the way you are
團隊群聚的力量,勝過一人諸葛
雲端人資系統讓理性管理上,也充滿著感性的彈性與自由,並見證了 Pinkoi 規模翻倍成長的歷程。也因為自由,Pinkoi 鼓勵同事在各個職務上,充分溝通進而發揮影響力,推動企業朝向比好還要更好的狀態。
成功企業背後來自於擁有一群契合的團隊;
無庸置疑解釋 Pinkoi 欲建立的企業文化,以及人才定義與團隊的重視
Pinkoi 非常努力經營團隊成員的關係,人資長 Michelle 有感地與我們分享:「無論是稱之為校友們的已離職同事或應徵者,我們皆秉持人文關懷理念與對方建立關係,逐步打造出高度的團隊認同感。像是校友們會持續關注 Pinkoi 的發展,並主動在社群幫忙分享 Pinkoi 近況 ( 招募或活動訊息 ),這都是最好的見證,同時也證明了人人都是 Pinkoi 的品牌大使。」

Pinkoi 最看重三大能力:這裡不要大神,要的是隊友。( 圖片來源:《Cheers》雜誌 )
MAYO 致力打造人資專屬生態圈,發揮人力資本價值
MAYO 不僅是間系統商,可以說是人力資源領域的奮鬥者。
by Lauren, Business Partner of People Operations, Pinkoi最後 Lauren 告訴我們:「MAYO 每年度舉辦 HR Vision 讓台灣的 HR 有更多交流機會,帶來最新科技趨勢。讓我們見證 MAYO 對於人資生態圈的影響力,期許服務日漸茁壯,未來可以嘉惠更多使用者,提供更多有感的服務。」
企業能夠徹底落實「以人為本」的確相當不簡單,在 Pinkoi 人力資本的經營上,我們見識到 HR 團隊非凡的執行力,以數據為重打造高效團隊,並努力經營團隊關係、形塑企業文化,將成員視為隊友,讓每個人皆成為佼佼者,為 Pinkoi 的共同目標努力,發揮人才的最大價值。