數位化員工體驗鞏固人才 ▶在職員工篇
疫情改變了我們的生活,大家開始學習如何透過科技來創造人與人的連結。MAYO鼎恒數位簡士評對於疫情之下的工作模式提到:「很多企業都覺得WFH只是搞定視訊與檔案共享就夠了,卻往往忽略人是群居與情感的動物,我們更應該要思考的是怎麼透過冰冷冷的科技來提升員工體驗。」
因應現況,企業忙於應變疫情之下的各種措施,但原有的福利例如三節、生日禮、福委預算等,也需要有相對的應變措施,同時也需注意同仁間的互動狀況,才更能穩定員工軍心。
為什麼遠距之下員工體驗更顯重要?
強大的團隊不應只考慮產出,更重要的是團隊的氛圍跟默契。
by MAYO創辦人 簡士評改善員工體驗
可以減少員工流失
好的員工體驗可以加強歸屬感及忠誠度,並營造出愉快和諧的內部文化。
改善員工體驗
可以提高生產力和創新力
對自己的工作感到滿意的員工會提高生產力,並以創新的想法和策略為組織的成功作出貢獻。
更好的員工體驗
會帶來更好的客戶體驗
員工工作狀態將反映在與客戶的互動。特別是在面向客戶的工作中,更好的體驗和參與度會讓你的員工更好地照顧你的客戶。
遠距工作之下 打造員工體驗三大方法
01 防疫之餘, 員工福利不可少
- 三節好禮線上化
- 福委預算轉移
企業原先有的旅遊或是活動的福委預算,可移轉至STAYFUN員工福利平台,在平台上有商城,近期新增防疫與居家辦公專區,可採購生活必需品。
Apollo用戶免費開通STAYFUN服務
了解更多STAYFUN福委平台02 員工健康照護措施
03 善用數位工具創造連結
保持團隊互動是必須的!人資應主動活絡互動氛圍,規劃各種主題的線上聚會,或是善用工具讓同仁維持凝聚力。可運用線上辦公室軟體,讓團隊在家工作不孤單。同時也兼具通話、螢幕分享、視訊等會議功能,作為互動及協作的好工具。另外,MAYO人資團隊持續規劃知識型與娛樂型的線上聚會主題,上週舉行「部門大揭密」活動,借此機會也讓同仁更了解不同單位工作情境。
MAYO客戶案例分享
布爾喬亞公關
布爾喬亞早在2020起,公司即成立BCP(Business Continuity Planning )小組,核心宗旨在於面對突如其來的環境變動,如何快速產出對應策略。是今年5月國內疫情升溫下,布爾喬亞能無縫接軌全面居家上班最大關鍵。