HR創業之路-你還在原地踏步嗎?

之前曾經拜訪了一位創投的合夥人,這家創投在網路新創事業間非常的活躍,他一開始就問我:「HR也會出來創業嗎?」,這是第二次被問到相關的問題,很好奇的問他提出這個疑問的原因,原來在他印象中HR的特質都是比較追求穩定不願意改變,尤其他認為我在職場的發展一直都很順利,更不可能出來創業,應該會留在企業內好好過自己的生活

HR的人相對安於現狀不喜歡改變嗎?

至少我感覺在其他領域的人都有類似的觀感或偏見,之前有一位主管曾經在公開場合「鼓勵」HR,他說:

資訊科技進步這麼快,只有你們HR還在用十幾年前的方式做事情,一點都沒有進步。

的確,待過這麼多標竿企業,看到的HR幾乎都還在用最傳統(紙本、手動、人工)的方式做事情,例如:

  • 面試時另填紙本或word履歷確認報到並以傳真回傳
  • 出勤刷卡資料手動轉檔,事後逐筆追蹤異常資料
  • 手動維護數套組織關係在不同系統
  • 每月人工逐筆核對勞健保資料
  • 人工繪製公司組織圖
  • 人工製作周報與月報
  • 用Excel維護公司通訊錄

以上都是我親身經歷過的經驗,這些HR幾年來都用相同的方式在工作,這些工作既沒有價值且沒有意義,且取代性高,又容易因為錯誤而造成極度的挫折感,讓優秀有企圖心的人才越來越不願意投入這個領域。

曾經有一次跟我的主管建議,公司的系統平台相當雜亂,員工不容易找到自己需要的資訊或介面,可以考慮將入口網站重新歸類並整理以提高同仁使用的便利性,結果我的得到答案是:「現在沒有人抱怨幹嘛去調整,調整後搞不好同仁就會抱怨了,你找不到要的資訊是你自己的問題,熟悉不就好了。」很難想像這是一家台灣標竿企業人資長口中說出來的話,他算是比較敢說出口的,很多人可能會用很多理由來搪塞或合理化不願意改變的事實。

改變及創新必有陣痛期,但這都是為了將時間投入於更有意義的事物上

這一切都將是惡性循環,HR的地位可能會越來越式微,如果HR都不願意改變自己,怎麼去當公司的Change Champion;如果HR都不願意創新,怎麼去當公司的Innovator & Integrator以及Technology Proponent;如果HR都不願意去提升自己能力,怎麼去當公司的Capability Builder;如果HR連基本的行政作業都無法高效能低錯誤,怎麼成為一個Credible Activist;更別說我們一天到晚掛在嘴邊自詡成為的Strategic Positioner。

筆者

簡士評  James Chien

MAYO Human Capital  CEO

期望透過雲端的平台技術,解決華人企業的人才管理與接班計畫,

將是MAYO面對世代人力革新策略上交出的一張雲端成績單。

筆者

簡士評  James Chien

MAYO Human Capital  CEO,期望透過雲端的平台技術,解決華人企業的人才管理與接班計畫,將是MAYO面對世代人力革新策略上交出的一張雲端成績單。

2017-09-04T17:35:24+00:00 六月 15th, 2017|Categories: 企業新思維|Tags: , |