組織慣性 正在啃食你的公司,讓企業走向滅亡!一文,由 MAYO Human Capital 創辦人 James 分享他多年管理所見,和你一起探究人資的未來。


滯留在時光隧道的輝煌

前陣子在 BBC Lifestyle 頻道中看到 Gordon Ramsay 的 kitchen nightmares,這一集的對象是一間擁有優良傳統的飯店,在 30 年前是英國 Derby 當地非常棒的一家飯店,飯店老闆的 20 歲生日派對以及婚禮都在這邊舉行,也是因為很愛這家飯店,所以買下來經營。

Ramsay 一開始到這家飯店,感覺彷彿回到了時光隧道,發現整家飯店完全停滯沒有生氣,餐點的安排看起來很豐盛但卻毫無特色風格。整間飯店沒人要對越來越糟的業績負責,只會互相推卸責任。

時光隧道

滯留在時光隧道的輝煌。( 圖片來源:pixabay )

飯店主廚已經在這個廚房工作超過 20 年,他一直用自己的方法作業,為了減少麻煩與降低成本,採用了大量的即食食品,對烹飪完全沒有熱情,也不追求進步,甚至沒有能力去運作一個廚房的工作。新來的學徒學不到東西,有企圖心的人都離職,剩下的也是等著準備離職。

組織慣性 ,是最大的害蟲

Ramsay 重新設計了一份菜單讓這家飯店有了還算成功的重新開幕,證明這家飯店還是有潛力得到顧客的青睞 (可能是 Ramsay 的魅力吧!)。但重新開幕四個月後,Ramsay 回到這家飯店時,發現人事全非,主廚已經離職去賣微波餐點。這段期間,飯店的擁有者換了四個主廚,他了解到問題所在,開始對主廚進行要求。

這家飯店的問題就是沉溺在過去輝煌的時光,對現有成就感到滿足,開始不求進步而停滯不前,這會形成組織的一種慣性,這樣的慣性不只害了這家飯店也害了這位主廚,讓他只想應付而敷衍了事,結果到了 51 歲還沒有辦法培養出基本的能力。

領導人適時地調整並活化組織

最大的問題在於「領導者」,如果領導者沒有能力掌握問題,把對的人放到對的位置,並且勇敢的換掉不適任人員的魄力,就算有再好的顧問給了再精闢的意見與方向,終究還是逃不了失敗的命運。

這影片其實是很多企業或 HR 單位的縮影,一個不再進步的組織,最後的結局也是會這樣。

如果你看完這段影片發現你正在帶領或身處的團隊有類似的影子,為了自己的未來應該要好好思考一下該怎麼做,畢竟對你負責的人永遠只有你自己。

最後一句老話和大家共勉:『學如逆水行舟,不進則退』


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MAYO Human Capital Ranked Number 41 Fastest Growing Technology Company on the Deloitte Technology Fast 500™ Asia Pacific 2019 ( 41th in APAC / 5th in Taiwan).  Attributes its 169% Percent Revenue Growth to the demand for innovative HR SaaS total solution.

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  • A Leading HR SaaS in Asia: The only one company to provide Core HR SaaS solution in Asian countries.

筆者

簡士評  James Chien

MAYO Human Capital  CEO

期望透過雲端的平台技術,解決華人企業的人才管理與接班計畫,
將是MAYO面對世代人力革新策略上交出的一張雲端成績單。

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