嗨,各位工作幾年後的七、八年級生,現在過得好嗎?
面對現今的職場管理,我們試著用新世代的思維和工具與上一代革命著,希望藉由我們這一代能掌握與分享的資源,建構出一個真正與時俱進的職場環境。

我們這一代- 那些回不來的改變

還記得小時候的國立編譯館課本、口袋電子雞嗎?
那時還是個相對單純的社會,以致於我們在基本教育或是吸收資訊上沒預料或者想像到該怎麼去適應變化如此快速、資訊如此爆炸的21世紀。我們在經歷教育面的重大改革(一綱多本)後,緊接著是科技面的快速躍進,從BBcall、按鍵手機、數據機撥接上網、紅白機、MP3等等開始,變成現今73.4%的台灣人都擁有的智慧手機、無線網路、app,逐漸改變了我們吸收資訊的速度與生活習慣,而這些變化,也隨著時間不斷累積甚至日新月異,一直伴隨著我們直到踏入職場之後。

我們這一代- 職場尷尬的年代

「草莓族」似乎是我們這一代職場上的原罪,這不公平的代名詞來自於上個世代(芭樂族)貼下的標籤,但對於現今身處在職場的我們卻覺得「柳丁族」似乎更為貼切。

回想初踏入職場時,也許我們都有著夢想、衝勁、帶點急躁與野心,樂意分享新的資訊並快速應用,期許自己新的理念思維與態度能被看見。可惜的是,當管理思維沒有改變時,突破不了老式管理的框架,我們反而變成了階級眼中不乖巧的份子。

其實無論身在哪個世代都有各自的困擾,互有隔閡很正常,但容易被忽略的是,世代間差異的行為與觀念其實是有連續性的。正因我們吸收資訊的習慣與日常體驗與上一代不太相同,觀念落差也就逐漸擴大,反應到各世代共同相處的職場上,累積下來的差距也就讓衝突變得更加明顯。從顯而易見的使用工具開始,過去普遍使用打卡鐘、紙本紀錄、傳真等等,但隨科技進步,行動打卡、電子表單、通訊軟體逐漸成為了新的工具選擇。在新舊工具的交替下,除了需要學習適應不同的使用方式外,管理的方法也必須跟著改變。然而,我們這一代在職場上之所以尷尬,就是因為真實的職場狀況是,工具型態雖然改變了,但管理思維卻沒有跟上,變成一個試著突破創新卻又有不容被挑戰的矛盾,看似進步其實是卡關的狀態。

當衝突越多,正面能量越少,負面聲浪也就越顯高漲,越來越多文章報導開始深入探討這類問題,試著找出化解尷尬的方法,讓不同步的思維達到共識,而其中最重要的共同關鍵就是「聆聽」,只有各世代真正互相學習與接納,才能共同創造真正合諧愉快的工作氣氛。

我們這一代- 善用優勢展現自我

看到這裡似乎覺得有點無奈,彷彿在這困境下我們仍舊力不從心, 不過千萬別忘了我們這一代的優勢,對於資訊的吸收與轉化速度、新科技工具應用的靈活度、快速反應且善用話題趨勢、不設限敢於嘗試的勇氣,這些都是讓我們能在職場上更加快速累積並展現自我實力的基底!

如何發揮我們的優勢,隨著資訊變化一起成長,將真正思維競化與科技應用工具結合,落實到工作效率、溝通技巧上,一定能成功證明專屬於我們這一代的職場Power!

文/張儷馨 Livia Chang


名詞解釋*

|草莓族 |形容七年級時代的年輕人雖然表面上看起來光鮮亮麗,內心其實相當脆弱,承受不了挫折、一碰就爛、抗壓性相當差。

|芭樂族 |繼形容詞「草莓族」後,出現了用來形容五年級生的「芭樂族」一詞,有一說是形容那個世代出生的人從小就在挫折環境下成長,所以較能吃苦耐勞,但也有反諷是認為那個時代的父母、老闆個性總是強硬固執,且對年輕人有既定的偏見,較不懂得變通。

|柳丁族 |一名網友表示,「從現在起,我宣布廢棄草莓族的稱號,改名為『柳丁族』!」該名網友指出,他看到廣告中強調柳丁汁「100%純壓榨!」而柳丁的確吸收了天地營養、日月精華,長的肥嫩多汁,最後結果卻讓人榨到只剩下果渣,就如同這個時代的我們,同樣被社會「100%純壓榨!」。