選文分享:

不要害怕犯錯,每個人在每個職場都是從菜鳥新鮮人做起。重點不是犯錯,而是犯了錯之後,知道下一次要如何讓自己更好。

案件內容:

J 君是公司的資深員工,眼見比他資淺的後輩一個一個升職,他私下向總經理抱怨 (他是總經理的同梯),總經理礙於人情上的壓力,於是委託我來看看他的個案,看是否可以找出他的問題點在哪?他這 10 年來沒有犯過什麼大錯,為什麼他總是升不了官?

一、沒犯過大錯 = 優秀員工,這個邏輯有問題

很多人常會問我這個問題,我工作又沒犯錯,為什麼不能加薪?犯錯的確是一個績效的指標,但不是絕對的指標,因為連 Google 裡面的高階層,也常會犯錯,錯不是重點,但重點是你犯了什麼錯?你從中學習了什麼?你是否重覆犯錯呢?

二、資深又常犯同樣的錯 = 原地踏步

我翻開 J 君的工作紀錄,發現他做事總是漏東漏西,說穿了是小錯不斷的一個人,但各位看倌請記得一件事,當你資深而且又常犯同樣的錯。對企業來說你就是『原地踏步』,這意思是你的產值是負的,我不禁懷疑 J 君怎麼還可以保有這份工作。

你沒看錯,資深然後又犯一樣的錯,以我個人的標準,是連工作都不可以保有的,更不用說 J 君還想要加薪了。

三、大錯與小錯的差別在哪裡?

對我來說,大錯與小錯基本的差異點就在於『熟悉度』,無論在哪一間企業,我們的職涯都是從小螺絲開始,那個時候的工作都是固定性、庶務性的工作居多,但當我們往上升遷,工作就會變成決策性的工作,而大錯往往就會在這個時候發生,因為我們從沒有做過,因此這種大錯是可以預期且可以被接受的。

說到這,其實重點不是不要犯錯,重點是犯了錯之後你要做的是什麼?我看了 J 君的工作紀錄,犯錯不但是同樣的問題,重點是他的理由總是別人不配合。看到這裡,我必須說 J 君連犯大錯的機會都沒有,因為這一輩子,我看他是沒有機會升遷了。

四、小錯不改,結果就是錯過更好的機會:

如果小錯不改,那麼代表的就是你無法勝任更高階的工作,這不就是你『錯過』了升遷的機會了嗎?很多人都很喜歡為自己的錯誤辯解,以為那會影響你的績效,殊不知老闆在看的,是你犯錯後的反應與改進的動作。

如果你資深、又常犯一樣的錯,保有你的工作就已經是不公平了,怎麼還會給你更高的職務呢?這是一個很顯而易見的道理,但似乎 J 君和很多人還看不透這個道理。

結語

我當然有把問題分析給 J 君看,他並沒有接受我的說法,反而認為我是來迫害資深員工的殺手,我只能笑笑的接受,但看見他的未來應該是會被淘汰掉,所以記得在職場上情願『犯錯』,也絕不要『錯過』,今天的案例與各位分享!

※本文獲「冰與火的世界」授權轉載

筆者

chou

周海威

勞雇關係,就像大自然中的冰與火一樣,有時衝突、有時共存,用時事、法令、實際案例來與大家分享、討論,找出一個適合的角度與解答。

筆者

chou

周海威

勞雇關係,就像大自然中的冰與火一樣,有時衝突、有時共存,用時事、法令、實際案例來與大家分享、討論,找出一個適合的角度與解答。