領導者思維 | 林文政副教授:能否承受變動,主管需要培養三大關鍵思考力一文,由 MAYO Human Capital2017 HR+ 高峰論壇的精彩回顧 。


領導者思維

領導者思維 的演變

  • 1940 之前的特質論

一個好的領導者主要是看他有什麼特質,例如:政治誠信、有同理心、能夠理解別人的想法等都是一種特質,即為當時好的領導者思維以及好的領導者特徵。

  • 1940 – 1970 的行為論

一個好的領導者必須有一個好的行為。

領導者要強調工作導向或強調關係導向,如果既強調關係導向也強調行為導向,就是一個好的行為,展現好的關係行為或工作行為就是一位好的領導者。

  • 1970 開始的權變論

一個領導者沒有絕對的工作行為或特質,好的領導者就是要隨著情境改變而調整領導風格,所以沒有絕對好壞可言。

最典型的就是權變領導模型,領導者要隨著部屬的成熟度改變領導方式,當部屬尚未成熟時要用權威式領導,逐漸成熟後要用說服團隊式,當再更加成熟時,用參與式管理,成熟可以獨當一面的時候,用授權式,這就是權變領導。

  • 2010 的重大改變:矛盾論

現階段矛盾論還未進到教科書,我個人的觀察及預測:認為矛盾論會是未來的主流

三個結論

  1. 領導力的演變從靜態觀 (特質),進化到動態觀 (權變變化),再進化到動態平衡。如:擁有高標準的要求,同時也能容許部屬犯錯。
  2. 領導者的強弱取決於領導者、追隨者和環境的交互作用,所以是動態平衡。所謂的領導是在講領導者、追隨者以及環境這三者的交互作用,這是非常重要的觀念。
  3. 主管領導力的提升,可以提高員工和組織的競爭力。

領導典範

矛盾拿捏 (整體思考) 的領導典範

機巧的獅子

十六世紀的君王論馬基維利的君王論特別強調:要身為一個好的君主必須要具備兩種動物的特性,而且要兼顧缺一不可

一個好的領導者,必須要有是一個勇猛的獅子,但是又必須像狐狸的機巧,所以稱為機巧的獅子 (矛盾思考的觀念)。

後方的領導牧羊人

哈佛商業評論裡面很重要的一篇論文,引述了曼德拉 (南非前總統):身為這個一個領導者就要像牧羊人,要讓最聰明的羊在前面引領大家往前走,讓所有的羊跟隨這個領頭羊,可是到達目的之後所有的羊卻不知道是因為牧羊人引導。

意思就是說:一個好的領導者,你必須要能夠在前方領導,也要能夠在後方領導,特別像是現階段強調的接班人計畫,一個公司如果要接班人計畫能夠成功的話,一定要有在後方領導的領導者,否則你始終在前方領導,不會有接班人的出現。

這就是一種矛盾拿捏的領導者的一種特性。


領導三大關鍵力

影響矛盾拿捏領導力的三大關鍵

  1. 整體思考力:關注整體的情境比關注細節更重要
  2. 複雜整合認知力:能夠找到一個議題中,看似衝突的矛盾觀點之間的關聯性
  3. 有機式的組織:一種彈性靈活具有高度適應性有機式組織

未來領導人

組織中矛盾拿捏領導人的密度,等於組織競爭力

換句話說,用傳統思考這樣想,組織中優秀領導人的密度等於組織競爭力,所以整體公司總和的組織競爭力,其實是跟我們領導力的密度是有關的,領導力越優秀我們競爭力越強,不再只是策略,不再是我們的機器設備而是來自於領導力。

矛盾拿捏領導人心法

一個謙遜的聰明人,銳利而不割人,這就矛盾。

Google 於 2015 年有一本書,特別強調他們要找一種人:『Intelligent Humility』。Google 要找的員工和領導人,就是要找謙遜的聰明人,不只要聰明還要謙遜,這叫做矛盾拿捏。

主管跟部屬所要扮演的角色

主管有時在前方領導、有時在後方領導,而部屬有時在後方追隨,有時候在前方,這樣對於未來的人才的發展及接班的計畫才有可能展延出來。


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講者

林文政

國立中央大學人力資源管理研究所副教授

經歷:勞工研究資料中心董事長、行政院勞工委員會社會對話推行小組委員、台灣勞動學會常務理事

專業領域:薪資管理、國際人力資源關係、人才管理、團隊管理、訓練與發展

講者

林文政

國立中央大學人力資源管理研究所副教授

經歷:勞工研究資料中心董事長、行政院勞工委員會社會對話推行小組委員、台灣勞動學會常務理事

專業領域:薪資管理、國際人力資源關係、人才管理、團隊管理、訓練與發展