2020年6月4日 MAYO 參加了 LinkedIn Impact 2020 員工福利與文化  :亞太視角 (Employees Well-being and Culture: An Asia-Pacific perspective) Aarti Thapar,LinkedIn 亞太人才解決方案客戶成功總監,Pei Ying Chua, LinkedIn 亞太地區經濟圖主管, Sharif Khan,微軟大中華區人力資源資深總監 Anuradha Razdan,聯合利華南亞區人力資源執行董事主辦線上會議。 這是一富有知識的網絡研討會,我們想分享我們從這次聽到的有益見解! 

LinkedIn 員工福利與文化 : 亞太視角 主講者

本次會議的重點是兩位專業人力資源主管Khan和Razdan在該特定主題上的觀點,主要是討論人力資源如何創造可行和令人愉悅的工作條件,他們如何發展企業文化以及人力資源和領導者可以在企業中做些什麼。 為了照顧員工在這段艱難時期-新冠肺炎大流行和之後的福祉 

如今,人資用混合模型 (Hybrid Model) 來管理公司。 混合模型是公共資源池模型和獨特技能集模型的混合。 在混合模型中,員工具有多種技能,並且具有不同的經驗和背景,因為員工來自不同的背景並具有通才。 該模型不包括具有獨特技能的員工,而是具有通才,多才多藝的員工。 這樣的員工可以一次執行各種職能,從而為組織提出創新的想法(出自管理學習指南)。  

微軟大中華區人力資源資深總監Sharif表示,由於這種大流行病毒的肆虐,需要進行重要的改變。 他認為,公司應強調經理的領導能力和行為,特別是要注重賦予員工權力,包容的工作風格和良好的工作環境。 Sharif 表示,在病毒爆發前,必須在某些位置和方式進行工作,而在病毒爆發後,工作地點將也不是應該考慮的最重要因素,他說,公司應該擴大機會, 工作關係的模式和工作方式。 他還提到,建立和遵循良好的公司價值是驅動公司成功的巨大因素。 

“公司應強調經理的領導能力和行為, 特別是要注重賦予員工權力,包容的工作風格和良好的工作環境。 建立和遵循良好的公司價值是驅動公司成功的巨大因素。”   – Sharif Khan 

員工福祉與文化 :允許彈性和選擇

此外,聯合利華南亞區人力資源執行董事 Anuradha 表示,根據在其公司所做的研究,超過45%的千禧世代更喜歡具有靈活性和機動性的工作。這表明管理團隊必須考慮環境的需求以及工作模式轉變的即將到來的必要性。此外,由於每個公司的工作和管理風格各不相同,因此她希望組織找到適合公司文化的運作方式以回到“正常”狀態至關重要。 為此,管理人員需要帶頭並證明自己。 領導者是榜樣,他們的工作和言行必須保持一致。其次,要建立授權,即員工自由經營。最重要的是,人力資源部門應該允許更多彈性選擇,同心協力從困境中恢復過來。 

 “每個公司的工作和管理風格各不相同, 希望組織找到適合公司文化的運作方式。 領導者是榜樣,他們的工作和行必須保持一致。”   – Anuradha Razdan 

員工福利與文化 : 溝通

倦怠心理健康是在這個小時的網絡研討會中引入的重要議題。毫無疑問,新冠肺炎病毒給工作,家庭和身心健康帶來了更多的不確定性和焦慮。在西方文化中,表達自身問題是會被包容的,但在亞洲,其污點是人們由於文化和社會秩序而對自己的心理健康談論不夠。Anuradha 認為,每個人都應該自己的方式來表達自己的感受,因為我們與眾不同和美麗,還應該學習如何管理自己的能量,不要害怕談論心理健康,包括壓力,沮喪等。此外,公司應設立幫助熱線,因為這可以建立並加強員工與公司之間的溝通。管理人員應幫助下屬或其他人感到自豪,並在工作中提供更大的意義。她還指出,簡單的“你好嗎”可以帶來巨大的改變。此外,真正感興趣並希望提供幫助的電話實際上可以改變很多事情,例如合作氣氛,員工的信念和公司文化。 

員工福利與文化 : 應該以自己的方式來表達自己的感受

員工福祉與文化 : 真正傾聽的系統

除了前面所提到的調整外,Sharif 還強調了就業參與度變化的話題。 他認為誠心聆聽是我們所有人都能的最重要也是最簡單的行動。 由於新冠病毒正在給我們帶來沉重打擊,因此公司應該擁有一種能夠真正傾聽的系統,以更加人性化和對員工的關懷。 作為人力資源主管,Sharif 提到提到人力資源部門應該真正地問自己,自己作為人資主管,可以提供哪些幫助,並真正理解和同情他們的遭遇和感受。 諸如“我有什麼可以幫助的嗎?”之類的問題“我能提供什麼幫助?”和“您在想什麼?” 這些事主管可以問員工一些問題。總而言之,公司應該關心員工的情況。 

員工福利與文化 : 擁有一種能夠真正傾聽的系統

“你在想什麼?我能提供什麼幫助? 誠心聆聽是我們所有人都能做的最重要也是最簡單的行動。”   – Sharif Khan 

員工福利與文化 : 平等對待

平等在 員工福利與文化 佔重要的位置也是公司應注意並建立的的事。 美國上個月喬治·弗洛伊德(George Floyd)的事件提出了一個系統性問題,這種問題根植於文化,根深蒂固的不平等和種族主義之中。 諸如如何更改,如何使它變得更好,如何在公司內部以及環境中進行更改等問題? 本次會議正在考慮中。 兩位領導者都同意要求員工站起來,大聲說出來,說出自己的聲音並相信自己的立場,他們還鼓勵他們與領導者講話。 此外,公司,政府和國家在教育人們方面應採取統一的態度,提供正確的信息,以使這個世界進步 

員工福利與文化 : 平等

總而言之,在後疫情時代,有很多事情需要考慮和改變相信這些信息不僅會給人事部門帶來不同的見解,還會給整個人類帶來好處。 員工福利與文化 是公司在做出每個決定時應該建立和考慮的兩個基本要素。 

員工福利與文化 : 改變

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