社群招募 改變過去以人力銀行為主的招募方式,以多管道、多接觸點的方式經營雇主品牌,並強雙向互動與溝通。文章分享 LinkedIn 專家如何企業善用社群力量,打造符合公司文化又能彰顯品牌特色的形象,精準吸引跨國人才加入,迎向下一個世代。


社群招募 是什麼?

相對於傳統人力銀行招募,著重於雙向溝通,利用多重管道與接觸點的方式,利用社群平台達到招募目的的方法都可被稱為社群招募。常見的平台不限於 LinkedIn 等以專業職場人脈連結的社群,也包含 Facebook、IG、YouTube、個人部落格等。

我們參考知名人才顧問 Adecco 的白皮書,不然發現台灣企業經常使用的招募管道,仍以人力銀行與線上求才網站最高 (比例超過八成),唯有少數跨國領導企業才會使用其他招募管道。

 

社群招募

人力銀行與線上求才網站最高 (比例超過八成)。(資料來源:Adecco)

 

 

然而,場景換到了求職者這端,卻已經有超過七成的求職者,利用非人力銀行方式尋找合適的企業,其中以 Facebook 和 LinkedIn 為最主要的社群平台。難過有許多人笑稱,看誰最近經常瀏覽和更新 LinkedIn 資訊,多半就是準備轉換職涯跑道了。

善於嗅出市場機會的你,或許已經發現了!大多數企業尚未認知到社群招募的重要性,但是求職者的行為已經改變,我們認為在五年之內求職市場將出現不一樣的變化。正如《為何企業需要經營雇主品牌?搶奪人才從細節開始》一文所分享的,不少新創團隊善用社群力量,讓他們即便不曾在人力銀行刊登職缺,也能輕鬆獲得上百封履歷。

 

參考 MAYO 客戶怎麼做雇主品牌:

  1. 25 Sprout 官方部落格
  2. 從 0 到 1 之後,1 到 100 的新開始:Pinkoi 品牌識別重塑
  3. Yourator 新夥伴–鯊鯊的到職日記!

 


雇主品牌仍是核心

回歸社群招募的內涵,我們認為雇主品牌仍是其中核心。最常見的提醒包含雇主品牌不應只是功能介紹,而是要以「人」為主要討論核心,傳遞企業文化、團隊氣氛、福利制度等訊息。

品牌是有個性的存在,有自己的偏好和優缺點,如果想要討好所有人而什麼都做的話,品牌不容易被凸顯出來。而在社群互動上,首先要先知道想要呈現的品牌調性,而能有一致的語言和感受,比方說在與求職者私訊互動時,是要寫「您」還是「你」,給人的感覺都不一樣。

 

雇主品牌

想要呈現品牌調性,就不能討好所有人。(圖片來源:pexels)

 


LinkedIn 有好方法

我們雖然提出了產出內容 (文字和影片) 和社群互動的方式,經營線上與線下雇主品牌,但是 LinkedIn 專家有更好的方法!LinkedIn 查覺到求職者已經不會在單一管道接受資訊,且在 LinkedIn 上面的用戶行為與一般社群不同,分享了台灣知名企業聯發科和宏碁是如何經營雇主品牌。

MAYO 是 LinkedIn 在台灣的官方合作夥伴,提供專屬在地化的服務與優惠,歡迎點擊留言讓 LinkedIn 專家拜訪您。

 

雇主品牌

聯發科和宏碁是台灣少數用心經營 LinkedIn 的企業。

 

先看一下聯發科的 LinkedIn Company Page,絕大部分的企業會上傳漂亮的 Logo,以及描述公司簡介、產品和活動新聞。聯發科在這裡放上了 5G 的未來概念影片,提供一個組織內外成員美好的未來藍圖,跳脫只是晶片設計的想像。

社群招募_聯發科

聯發科的 LinkedIn Company Page

 

較值得一提的是 Life 分頁的內容,聯發科會積極放上團隊組織影片,呈現企業文化與招募活動,尤其對許多求職者最有幫助的部份,是公司員工的心得分享。例如利用影片訪談分享在工作的點滴,比起自己用文字說明工作環境如何,效果好上許多。

社群招募_聯發科

聯發科提供一個組織內外成員美好的未來藍圖

 

社群招募_聯發科

聯發科利用影片訪談分享在工作的點滴,對求職者最有幫助

 

比較積極的公司會在貼文多著墨一些,比方說宏碁公司會分享比較軟性的貼文,以人的角度讓所有閱聽人更明白宏碁的價值觀。就像是許多社群小編一樣,如果有人在貼文下方留言,那麼招募人員也需要及時回應,促進雙方溝通的良性循環。

社群招募_宏碁

以人的角度讓所有閱聽人更明白宏碁的價值觀

 

 


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