核薪流程 | 十大步驟掌握核薪要領一文,由半導體高階人資主管 林鈺欽 分享他多年管理所見,和你一起探究人資的未來。


核薪流程 :掌握十步驟,你將無往不利

如何提供具競爭力的薪資條件、吸引要聘用的目標人才接受,是 HR 夥伴心中時常糾結的議題!

經歷一道道篩選與面試關卡、用盡洪荒之力找到合適的人選,決定錄用之時,核薪成為最後的臨門一腳,提供的薪資條件是被拒絕、落空的「無影腳」?還是扎扎實實切中目標的一腳?若薪資條件能被接受,新人順順利利報到是皆大歡喜的結果。

然而實務上並非百發百中,有時也會出現被拒絕的情況,當要聘用的目標人選,因不滿意薪資條件而拒絕接受聘書時,薪資競爭力的問題 就成為用人主管與 HR攻防的議題。用人主管將對 HR 抱怨「薪資不具競爭力」,當聽到這樣一句簡短 7 個字的抱怨語,背後的意涵有很多因素需去釐清。是公司薪資政策定位出問題?或是人選價值定位錯置?還是顧及內部公平而損及外部競爭力?外部市場薪資水準資訊掌握不足?應徵者薪資現況資訊收集不完備…等等,都有可能是問題背後的原因,掌握問題及經過診斷後才能針對問題對症下藥。


十大步驟掌握核薪要領

筆者依據過往在招聘新人與核薪的經驗,從無經驗的新人、有經驗的各類專業人員到高階主管層級,總結以下十大步驟,在核薪過程中需留意的要領:

  • 步驟一:了解應徵者背景資料
  • 步驟二:與用人主管討論及收集相關資料
  • 步驟三:收集應徵者薪資相關資料
  • 步驟四:準備核薪內部外部參考資料
  • 步驟五:依應徵者條件建議核薪金額
  • 步驟六:與用人主管達成共識
  • 步驟七:公司內部簽核程序
  • 步驟八:應徵者溝通
  • 步驟九:聘書發放
  • 步驟十:特殊情況處理

這是一個流程的觀點 (Input-process-output),每一份核薪作業都需慎重規畫與執行,要有「一個都不能少」的決心。

步驟一至四是 input,步驟五到七是 process,步驟八至十是 output。每個步驟環環相扣,若能細心準備、落實執行,核薪出來的結果能顧慮到內部公平性、外部競爭力及公司能承擔的成本,另外該流程特別強調相關人員的溝通,唯有資訊同步與真誠溝通才能取得信任。

這個議題實務性較強,是經驗的總結,筆者在 2016 年 8 月將之設計完成一門課程:「核薪,HR 伙伴不可不知的 10 大要領-核薪作業實務介紹」在新竹與台北共開了五梯,課堂中特別著重在實務上一些細節經驗的提醒與分享,獲得參與研習 HR 夥伴的正面回響。今將一些經驗撰寫成此篇心得,可能無法完全陳述其中的精隨,但希望對從事招聘核薪工作的 HR 夥伴有一些啟發。

參考資料:雲端人資系統 | Apollo HR 協助企業發揮人資的無窮潛力


更多資訊:

  1. 薪資管理策略,如何用變動薪資驅動組織績效
  2. 衡外情、量己力:談薪資調查與調薪作業
  3. 薪資結構設計 | 揭開薪資四分位表的神秘面紗

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專精在 HR 人資領域,致力於普及資訊科技在人力資源管理,從企業需求面開發全方位的人資系統及員工福利平台,符合各行各業、各種企業規模需求,並已將服務推廣至兩岸,另外代理全球第一人才管理解決方案 Cornerstone 強化人才發展培訓,以及 LinkedIn 企業解決方案,使人才發揮真正價值,大幅提升企業競爭力!

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  • A Leading HR SaaS in Asia: The only one company to provide Core HR SaaS solution in Asian countries.

筆者

林鈺欽

經歷

  • 聯發科技(合肥)/(武漢)人力資源總監
  • 聯發科技總部薪資福利部經理/人力資源夥伴經理
  • 和艦科技訓練發展部經理/ 人力資源部經理
  • 聯電人力資源經理
  • 德州儀器薪資福利經理
  • 藍天電腦高級管理師/主任

筆者

林鈺欽

經歷

  • 聯發科技(合肥)/(武漢)人力資源總監
  • 聯發科技總部薪資福利部經理/人力資源夥伴經理
  • 和艦科技訓練發展部經理/ 人力資源部經理
  • 聯電人力資源經理
  • 德州儀器薪資福利經理
  • 藍天電腦高級管理師/主任