隨著科技的發展,在工作、家庭和公司的界線越趨模糊,員工開始期望老闆會協助他們達到工作生活平衡。另一方面,老闆也必須開始重視員工的想法,才能去創造出一個正向且有生產力的工作環境。

然而,可以改善工作環境提升員工滿意度、讓員工更願意留下來,而企業組織又能夠具體執行的究竟是什麼呢?

根據MetLife’s 第十七屆美國員工福利年度趨勢報告,若要創造一個「全方面」的企業文化,關鍵在於彰顯員工的個人價值,讓他們知道自己的價值對於公司有多麼重要。

1)  把員工當成團隊的一份子

倘若企業老闆們將員工視為一個獨立個體來對待,給予他們工作以外的支持與尊重,而不只是關心他們的工作表現,員工們會更願意投入更多心力在工作上。 而在調查中,近九成的員工表示:相較於其他主管,他們比較願意為一個懂得尊重員工日常生活的老闆付出心力。此現象在年輕與女性員工層尤其明顯。 若想要成為一個懂得了解員工的老闆,你可以透過員工調查去發現他們的需求,例如:態度、動機、價值觀與個人目標…等等。再者,努力去構築培養公司文化的計畫,去塑造出樂於交流的工作氣氛,讓員工的需求與價值被看見、被重視例如:為新手家長們計畫每個月的早餐聚會,讓他們有機會能夠交換帶小孩的技巧、建立更緊密的連結,或者是舉辦讀書俱樂部,讓員工們可以彼此交流最新的小說資訊。而這些共通的話題或經驗,不僅能讓員工擺脫工作奴隸的意象、彰顯自己的價值,也同時能夠讓他們感受到自己是團隊的一份子,在團隊中找到歸屬感。 透過這些團體互動與開放式的溝通,讓員工知道企業是重視他們的價值的,也確保讓員工明白他們有權利去替自己發聲,他們可以自由地發表意見與看法,且這些意見是有機會被採納的。

2)  不僅讓員工有好薪情,還要關心他們未來的生活

薪資是大多數員工關心的話題,然而根據MetLife的調查中發現,結果並不像大家所想的那麼直觀。 事實上,10個人當中只有6人認為薪資是職場成功的關鍵,畢竟微薄的加薪對於生活的影響通常也不會太大。相較之下,企業可以考慮實施財務健康計畫、退休計畫或綜合福利計畫;這些能讓員工不只是現在感到舒適,還能讓他們在面對未來時感到安心。 另外,在設計員工特別福利時,可以參考這項資訊:根據調查發現,72%的員工認為比起其他福利,像是學術休假、免費美髮沙龍、免費洗衣服與員工餐廳等,其實這些不為已足道,無上限的無薪假更可以吸引人才留任。 公司可以將員工視為是客戶,了解員工福利以及如何使用,而對於主管來說,這麼做的價值在於讓員工體認企業是如此在乎他們,自然會想要留在公司久一點,並且更努力的工作

3) 激勵員工找尋他人生的目標

員工們都希望在工作時擁有據有意義的目標,但是每個人對目標的定義往往不同。Metlife 證實,每個世代的人都一致認同,完成每天的任務對於他們來說非常重要,這佔據他們很大一部份的人生目標,而比較特別的是千禧世代和Z世代,除了完成每日任務之外,他們更渴望能有機會為社會貢獻一份心力,帶給社會正面的影響。 讓員工自己去定義和找尋找他們人生的目標,而你可以試著做些甚麼幫助他們,透過不同的管道來激勵員工,並去觀察他們、了解他們的需求,想想你是否能為你的員工做些什麼。例如去想想:你的員工是否有意願參與工作以外的工作?除了給員工放帶薪假之外,還可以考慮提供員工一些「志工日」。最重要的是,要讓員工感受到他們的努力是有價值且被重視的。根據調查,許多老闆認為他們經常表達他們對員工的讚賞,而實際上只有37%的員工認同。

4)  永遠都要重視科技人才的重要性

從一個老闆的角度來看,日新月異的科技意味著企業必須雇用新技能人才,且同時重新培養某些員工,才有辦法跟上科技進步的速度。 根據MetLife 的調查,超過一半的老闆指出,現今「理想員工」的標準一直隨著科技不斷地在改變,企業必須重新培訓現有員工,找到現況需要的理想技能,才能使公司跟上時代的腳步並適應不同的環境。 企業走向成功的動力是什麼呢?點此接續閱讀。

隨著新科技的出現,好的員工培訓更成為員工考慮留職與否的重要因素。近九成的員工表示,在決定接受或保留他們的工作時,他們經常將未來職涯發展和人才培訓考慮在內。當一家企業願意長期花時間與金錢投資員工時,員工會因為感受到關注,更願意去相信企業和加倍努力。 論是否和科技有關,企業都應該將培訓融入至日常生活的體驗。MetLife建議,與其使員工從日常任務中抽離,不如將培訓納入他們的日常安排中,並透過Podcast 或廣播節目來鼓勵自我導向的學習。不管你提供多少好處,都要花一些時間反思:如何留才、留人又留心呢?

*資料來源出自於Cornerstone 文章分享

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