企業內訓系統 最常用的 Cornerstone 和 LinkedIn Learning,MAYO 以數十年的人資專業經驗協助企業導入,完成企業轉型的最後一哩路。從 Linkedin 2020 人才趨勢報告中發現,硬技能的變化實在太快,不如利用企業內部訓練取得軟技能人才,才能長期培養未來人才。

Linkedin 2020 人才趨勢報告

根據 《Linkedin 2020 人才趨勢報告》一文,我們有兩個有趣的發現,一個是硬技能,另一則是軟技能。

硬技能中,區塊鏈成為最熱門人才。雲端、AI、大數據、UX 的人才需求仍然強勁,但是區塊鏈人才首次進榜就直接成為第一位,可能與科技公司下一代產品發展有關。軟技能的第一位則是創造力,也就是解決問題的能力,這與一般理解的天馬行空創意不同,LinkedIn 對於創造力的解釋是:善用相關性和創新特質的問題解決能力。唯有如此才能在變動環境中,掌握解決陌生問題的能力。

這次報告中確實改變許多人,原本對於人才布局和人才技能的見解。

 

Linkedin 2020 人才趨勢報告

Linkedin 2020 人才趨勢報告

 


軟技能與其外找員工,不如內部訓練

根據 MAYO 多年在人資實務上的經驗,硬技能的人才可以透過從外部尋找即戰力,補足原本企業衷欠缺的資源,例如程式開發或是大數據等。但是軟技能的培養,卻很難直接透過招募得到,為什麼呢?

 

員工特質與軟技能,不易在短期察覺

軟技能偏向員工的工作方式,例如解決問題的能力、團隊合作的能力等等,這些能力很難透過履歷或是幾個關卡的面試就能找到,這是為什麼很多公司偏好實習生轉正職的方式,提拔長期合作得來的人選。

不僅是短時間難以察覺,甚至沒有辦法很具體的理解對方的特質,人資或是主管面試的時候,多半只能說出一個感覺,或是有沒有得臉緣,其他只能倚靠過去個人經驗判斷。如果你同意軟技能是企業競爭力很重要來源的話,經常遇到軟技能不易判別的問題。

 

解決問題的能力、團隊合作的能力,很難透過履歷或是幾個關卡的面試就能找到。(圖片來源:pixabay)

內部訓練能培養出合適企業的人才

與其苦思如何向外招募,找到合適的軟技能人才;有更多的公司是利用內部訓練的方式,培養既有成員增強軟技能。特別是我們很難預測未來外部環境的情況下,與其追求新穎的科技,不如向內培養成夠長期成長的能力。


聽到企業內訓,就感到陣陣睡意襲來?

根據 PwC 的報告指出,九成執行長對於數位變革抱持期待,但只有 30% 認為自己的企業人才已經準備好了。但是每位員工一聽到教育訓練,更多是興趣缺缺,沒有上課的意願。

 

台灣企業不是不願意花錢在人才上,而是沒有找到好方法,讓良好的立意與預算付諸流水

 

企業內訓系統 ,不能只是單純上課聽講

MAYO 認為,台灣企業主是願意提供資源給員工成長的,但很可惜把企業訓練侷限在上課聽講寫報告;透過數位化、社交學習,能扭轉員工對提升自我的觀念,更能達成教育訓練目的,包含 CornerstoneLinkedIn Learning 都是目前市面上最受歡迎的 企業內訓系統 。

企業內訓系統

Cornerstone 和 LinkedIn Learning 是目前市面上最受歡迎的平台服務。


人才趨勢很快就變,但是軟技能不常變

以前人資夥伴要學一點 AI 和大數據的詞彙,現在多加了區塊鏈,誰知道明後年又要多學什麼新科技了呢?科技越變越快,但是與其相反的是,長期累積的軟技能變得更加重要,特別是解決陌生問題的能力。

與其外找員工,不如內部訓練,內部訓練能培養出合適企業的人才。

 


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